用户服务协议
欢迎使用叮度(以下简称「本产品」)。在使用本产品前,请仔细阅读以下协议。注册或使用即表示你同意本协议条款。
一、服务内容
叮度提供以下核心服务:
- 笔记记录与同步(支持端到端加密)
- AI 笔记整理(摘要、标签、待办提取)
- 凭证保险箱(端到端加密存储密码、密钥、证件)
- 智能提醒(基于笔记内容的到期和行动提醒)
二、账号注册与安全
- 你需使用真实手机号注册账号
- 你有责任保管好登录凭证和主密码
- 主密码用于加密笔记和保险箱的密钥派生,我们无法恢复你遗忘的主密码
- 发现账号异常应立即通过 App 安全中心冻结或联系我们
三、用户行为规范
使用本产品时,你不得:
- 利用本产品从事违反法律法规的活动
- 存储、传播违法信息(由于端到端加密,我们无法主动审核加密内容,但保留在接到合法通知后配合调查的权利)
- 对本产品进行反编译、反汇编或其他逆向工程(安全研究除外,详见安全响应政策)
- 利用技术手段干扰或破坏本产品的正常运行
- 转售、分享或以其他方式将账号提供给第三方使用
四、知识产权
- 本产品的界面设计、代码、文档等知识产权归叮度所有
- 你的笔记内容、保险箱数据的所有权归你所有
- 我们不会将你的内容用于训练 AI 模型或任何其他目的(AI 整理功能仅在你授权时实时处理,不保留处理后的中间数据)
五、付费服务
- 免费版可长期使用,无时间限制
- Pro 为订阅制,按月或按年计费;家庭版尚未开放订阅,官网上的家庭版仅为后续规划,不构成销售要约
- 订阅通过 Apple App Store 或 Google Play 管理,退款政策遵循对应平台规则
- 订阅到期后降级为免费版,已有数据不会被删除
- 云端语音转写(ASR)按录音时长计费:以音频文件的总时长为准(含静音与停顿),与识别出的文字多少无关;不足 1 秒按 1 秒计。语音转写的秒数额度与图片文字识别(OCR)的次数额度相互独立,不合并、不互相折算。
六、数据与隐私
- 详见《隐私政策》
- 加密笔记和保险箱数据采用端到端加密,服务端不可读明文
- 你可随时导出笔记文本或注销账号
- 账号注销申请提交后进入 7 天冷静期,期间账号停用、可随时撤销;冷静期结束后 72 小时内删除全部数据。法律要求保存的交易记录去除身份关联后保留,安全审计日志额外保留 90 天后删除。
七、服务变更与终止
- 我们可能因业务发展调整服务内容,重大变更将提前 30 天通知
- 你可随时停止使用并注销账号
- 如你严重违反本协议,我们有权暂停或终止你的账号
- 服务终止时,我们将提供合理期限供你导出数据
八、免责声明
- 因不可抗力(自然灾害、政策变化、网络攻击等)导致服务中断,我们不承担责任,但将尽力恢复
- 因你遗忘主密码导致加密数据无法恢复,我们不承担责任(零知识架构下我们无能力恢复)
- AI 整理结果仅供参考,不构成专业建议
九、争议解决
- 本协议适用中华人民共和国法律
- 因本协议产生的争议,双方应协商解决
- 协商不成的,任何一方均可向叮度运营主体所在地人民法院提起诉讼
十、协议更新
我们可能不时更新本协议。重大变更时将通过 App 推送通知你。更新后继续使用服务即表示你接受修改后的协议。如不同意,你有权停止使用并注销账号。